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   NOHS >  常见问题

   ■ 常见问题
获取技术支持有哪些途径?   
    a) 自行查阅文档解决  
请您浏览我们在"客户中心"栏目中为您准备的有关内容,看是否能找到解决您问题的办法;  

b) 提交在线技术支持申请单 (推荐)  
请在"客户中心"填写"在线技术支持申请单"或者登陆3e用户后台管理系统(http://61.135.129.88)在"《技术支持》"中提交"技术支持申请单",您的问题将即时进入我公司的业务系统,以便网络工程师进行及时处理;  

c) 发邮件寻求支持   
请给我公司的技术支持专用邮箱 idc@nihao.net 发送相关邮件;  
d) 发传真寻求支持    
或者将有关问题通过传真发给我们,Fax: 010-62118241;对于特殊的要求(如索要口令等),我们要求您务必发送传真并加盖公章;  ]
e) 如果以上方法仍然不能圆满解决您的问题,请直接与客户中心进行电话联系。电话:010-62118214, 010-62118993;  

提醒:为了使您的问题得到快速相应,我们提醒您一定通过书面方式来反映您的问题,同时在问题单中明确标记您网站的站点代码(ID)或者域名,谢谢您的配合。
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